Адреса и телефоны сервисных центров указываются в гарантийном талоне, так же их можно уточнить у наших продавцов.

Гарантия не распространяется в случае:

1. несоблюдения правил эксплуатации;
2. повреждений вследствие ненадлежащего обращения;
3. повреждений, вызванных нормальным износом (выработкой) комплектов ножей (деталей изделия);
4. самостоятельного ремонта;
5. отсутствия правильно заполненного гарантийного талона.

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН

Надлежащего качества.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55:

• Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики и другие аналогичные товары).
• Парфюмерно-косметические товары.
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы).

В случае возврата товара денежные средства будут возвращены в течение 10 дней с момента поступления товара на наш склад. Возмещение стоимости товара производится тем же способом, которым была произведена оплата. Стоимость доставки не возвращается.

Ненадлежащего качества.

В течение 14 дней с момента получения заказа оформите заявку на возврат товара, по истечении этого срока, пожалуйста, обращайтесь по гарантии в сервисный центр. Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон в течении всего периода гарантийного обслуживания.

Чтобы оформить заявку на возврат или обмен, пожалуйста, напишите в свободной форме заявление и вышлите по адресу:proficosmetics-spb@yandex.ru

Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ обратно.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Вы имеете право отказаться от заказа в любое время до момента согласования времени доставки. В случае, если Вы решили отказаться от товара в момент доставки, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки.

Желаем Вам приятных покупок!